תנאים והגבלות – סגו השכרת ציוד לאירועים
ברוכים הבאים לאתר סגו – השכרת ציוד לאירועים (להלן: "האתר" או "החברה"). השימוש באתר, לרבות הזמנת ציוד ושירותים, מהווה הסכמה מלאה לכל התנאים המפורטים להלן.
1.1 האתר מופעל על ידי סגו – השכרת ציוד לאירועים, בבעלות ברוך אלבז. 1.2 השימוש באתר וביצוע הזמנות מיועדים לבני 18 ומעלה בלבד. 1.3 תנאים אלה מהווים הסכם משפטי מחייב בין המשתמש (להלן: "הלקוח") לבין החברה. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר בעת ביצוע ההזמנה.
2.1 בקשה להזמנה באתר מתבצעת באמצעות הוספת פריטים לסל ושליחת טופס פנייה למערכת החברה. 2.2 שליחת הטופס מהווה בקשה בלבד, אינה מהווה עסקה מחייבת, ואינה מבטיחה את זמינות הפריטים או שריון התאריך. 2.3 לאחר קבלת הפנייה, החברה תבדוק את זמינות המלאי ותשלח ללקוח הצעת מחיר מסודרת הכוללת את רשימת הציוד, מחירים, מועדי אספקה ואיסוף. 2.4 ההזמנה תיחשב כסגורה ומחייבת רק לאחר אישור הלקוח להצעת המחיר בכתב והסדרת תשלום המקדמה.
3.1 מקדמה: לשריון הציוד והתאריך נדרש תשלום מקדמה בשיעור של 25% מסך ההזמנה הכולל. 3.2 יתרת התשלום: תשלום היתרה (עד להשלמת 100% מעלות ההזמנה) יבוצע וייסגר במלואו לא יאוחר מ-5 ימי עסקים לפני מועד האירוע. לא תתבצע אספקת ציוד ללא השלמת התשלום המלא מראש. 3.3 מע"מ: בהתאם להוראות הדין, המחירים המוצגים באתר כוללים מס ערך מוסף (מע"מ) כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש במסמכי הצעת המחיר עבור לקוחות עסקיים. 3.4 טעות קולמוס חריגה וברורה או טעות טכנית בהצגת המחיר באתר לא תחייב את החברה.
4.1 אספקת הציוד ואיסופו מתבצעים על ידי מערך הלוגיסטיקה של החברה בלבד. לא קיימת אפשרות לאיסוף עצמי של הציוד על ידי הלקוח. 4.2 הציוד יסופק למיקום שנקבע ותואם מראש. על הלקוח לוודא כי קיימת גישה נוחה, בטוחה ורציפה לרכבי החברה לצורך פריקת הציוד. כל עיכוב הנובע מחוסר גישה יחול על הלקוח. 4.3 איסוף הציוד יתבצע לאחר האירוע בתאריך ובחלון הזמן שנקבעו. על הלקוח לרכז את הציוד ולהכינו לאיסוף באופן מסודר כפי שנמסר לו.
מדיניות הביטולים כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו: 5.1 ביטול עסקת מכר מרחוק: לקוח שביצע הזמנה מרחוק רשאי לבטלה בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או קבלת מסמך פרטי העסקה, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות 2 ימי עסקים טרם מועד האספקה. במקרה זה, יחויב הלקוח בדמי ביטול סמליים בשיעור של 5% מסך העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם). 5.2 ביטול ביוזמת הלקוח (מחוץ לחלון החוקי): בקשת ביטול תימסר בכתב בלבד (דוא"ל או וואטסאפ מול החברה). דמי הביטול ייגזרו מסך העסקה הכולל:
ביטול עד 10 ימים לפני האירוע: דמי ביטול בסך 15% מסך ההזמנה הכולל (לכיסוי הוצאות שריון המלאי ומניעת השכרתו לאחרים).
ביטול פחות מ-10 ימים לפני האירוע: דמי ביטול בסך 50% מסך ההזמנה הכולל.
ביטול בטווח של 48 שעות ממועד האירוע: חיוב מלא של 100% מסך ההזמנה. 5.3 ביטול עקב כוח עליון: במקרה של תנאי מזג אוויר קיצוניים שאינם מאפשרים את קיום האירוע בבטחה, אירוע ביטחוני או כוח עליון, החברה תפעל בתום לב כדי לאפשר ללקוח לדחות את מועד ההשכרה לתאריך חלופי על בסיס פניות המלאי, אך אינה מחויבת למתן החזר כספי מלא.
6.1 הלקוח נושא באחריות המלאה והבלעדית לציוד, לניקיונו ולשלמותו, מרגע פריקתו בשטח ועד לאיסופו על ידי נציגי החברה. 6.2 הלקוח מתחייב לעשות בציוד שימוש סביר, בטיחותי ובהתאם לייעודו בלבד. חל איסור מוחלט על גרירת ציוד, קיפול שלא בהתאם להנחיות, ביצוע שינויים פיזיים, או חשיפת ציוד המיועד לפנים-מבנה לתנאי חוץ (שמש ישירה, גשם או לחות קשה). 6.3 במקרה של אובדן, גניבה, הרס או נזק בלתי הפיך לציוד, יחויב הלקוח בעלות המלאה של רכישת ציוד חלופי חדש, לרבות עלויות ייבוא ושינוע (ערך כינון).
7.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות תמונות, קטלוגים, טקסטים, לוגו החברה, עיצובים ותוכן, הם קניינה הבלעדי של סגו. 7.2 חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת אישור מפורש מראש ובכתב מהחברה.
8.1 החברה פועלת במקצועיות כדי להבטיח את איכות הציוד ועמידה בלוחות הזמנים. יחד עם זאת, החברה לא תישא באחריות לאיחורים או כשלים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה (עומסי תנועה חריגים, חסימות כבישים, כוח עליון). 8.2 החברה אינה אחראית לכל פגיעה פיזית, נזק רכוש או נזק עקיף (לרבות אובדן רווחים או עוגמת נפש) שייגרמו ללקוח או לצדדים שלישיים כתוצאה משימוש בלתי תקין או רשלני בציוד המושכר.
9.1 השימוש באתר וניהול המידע האישי כפופים למדיניות הפרטיות המלאה של החברה, הזמינה לקריאה בעמוד נפרד באתר. 9.2 האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) לצורך תפעול תקין, אבטחה, וניתוח סטטיסטי של דפוסי גלישה במטרה לשפר את השירות.
10.1 על תנאי שימוש אלו ועל כל התקשרות בין הצדדים יחול הדין הישראלי בלבד. 10.2 סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל מחלוקת או סכסוך משפטי נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
לכל שאלה, תיאום או בירור הנוגעים להזמנות או לתנאי השימוש, צוות סגו עומד לרשותכם:
בעלים: ברוך אלבז
טלפון / וואטסאפ: 052-7366-433
דוא"ל: pprrssmmm@gmail.com